Support

1 Stück

Wir akzeptieren Banküberweisung oder PayPal-Zahlung.

Unsere Produkte werden sicher in Holzkisten verpackt und per TNT, DHL oder Seefracht an Sie versendet.

Wir halten Standard-Touchfolien auf Lager, damit wir sie am Tag der Bestellung versenden können. Kundenspezifische Touchscreens werden innerhalb von 3 Wochen nach der Bestellung versendet. Bei größeren Projekten sind wir in der Lage, Touchscreens für größere Stückzahlen bereit zu halten und an Sie “Just in Time” liefern.

Es gibt verschiedene Gründe.

1. Die Fertigung ist ab einem Stück möglich.
2. Unsere Technologie ist getestet und wird in ganz Europa benutzt.
3. Wir können Standardprodukte innerhalb von zwei Werktagen nach Ihrer Bestellung versenden.
4. Wir bieten unseren Partnern eine Fernunterstützung an.

Wir konzentrieren uns auf Lösungen, die einfach zu integrieren sind. Daher liefern wir immer eine einzigartige Komponente, die Sie einfach in eine höhere Einheit einsetzen können. Wir stellen die Touch-Technologie auf Ihrem Endgerät ein, sodass Sie sich keine Gedanken über die üblichen Probleme mit der Touch-Technologie machen müssen (sog. ghost touches).

Der Touchscreen ist eine fertige Komponente, die zum sofortigen Einbau in eine höhere Einheit bestimmt ist, während die Touchfolie eine Komponente ist, die zum Beispiel auf einem vorhandenen interaktiven Kiosk oder Schaufenster installiert werden kann.

Der Touchscreen ist ein eleganteres und leistungsfähigeres Gerät, das für Ihre Kunden bequemer ist – genau wie Mobiltelefone / Tablets. Der Touchscreen reagiert auf die Ladung im Finger, sodass es zu keinen ungewollten Berührungen wie bei langen Ärmeln kommt. Die Haltbarkeit der Touchfolie ist höher als die Haltbarkeit der Dioden in Touch-Rahmen.

Ja, wenn Sie bereits über Kioske verfügen und diese interaktiv gestalten möchten, installieren Sie einfach den Touchscreen von der Innenseite des Kiosks. Bei der Installation können Sie mit unserer Unterstützung rechnen.

Nein. Unsere Touch-Lösung verwendet das HID-Protokoll, sodass Sie es nur an Ihren PC anschließen müssen und die Touch-Technologie wird funktionieren.

Unsere Touch-Lösung funktioniert auf Geräten, die HID-Multitouch unterstützen. Standardmäßig ist es Windows 7 und höher, Linux, Android, webOS, BrightSign, macOS bis Version 10.11.

Der Mindestabstand beträgt je nach Displaytyp 2 mm.

Ja! Unser FORTOUCH O ist so angepasst, um die häufigsten Outdoor-Herausforderungen (Regen, Sonnenlicht, Vandalismus) zu bewältigen und eignet sich daher für den Einsatz im Outdoor-Bereich!

Unser Standard-Touchscreen erfüllt die mechanische Festigkeit IK 7. Wenn Sie mehr Festigkeit benötigen, können wir einen Touchscreen mit der mechanischen Festigkeit von IK 10 herstellen.

Ja, unsere Touch-Technologie hat eine UV-Schicht, die das Vergilben verhindert. Die Outdoor-Touchscreens haben noch eine weitere Schicht des UV-Schutzes, um sie vor Sonnenlicht zu schützen.

Sie können entweder unser Tool verwenden, um grundlegende Anpassungen (Empfindlichkeit, Schwellenwert, Ausrichtung) vorzunehmen, oder Sie können die Hilfe unseres Support-Teams in Anspruch nehmen, das Ihnen helfen kann, den Touchscreen direkt auf Ihrem Gerät einzurichten.

Nach Ihren Bedürfnissen können wir anpassen:

• Größe, Form oder Seitenverhältnis des Sensors
• Größe der aktiven Bildfläche
• Zahl der Touchpunkte
• Tail-Position und ihre Länge
• Größe, Form oder Seitenverhältnis des Deckglases
• Deckglastyp (UltraClear, AntiGlare, AntiReflective, Mirror)
• Anpassungen wie Löcher, Ausschnitte usw.
• Farbiger Druck